Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om de werking van QBet Casino soepel en veilig te houden. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor jouw gegevens serieus en zetten cookies alleen in op manieren die wij hieronder duidelijk toelichten. Transparantie staat voor ons centraal, want alleen zo kun jij als speler met een gerust hart gebruikmaken van ons platform.
Waarom wij cookies gebruiken
Bij QBet Casino gebruiken wij cookies om een aantal wezenlijke functies mogelijk te maken die direct van invloed zijn op jouw spelervaring en de veiligheid van jouw account. Zonder bepaalde cookies zou het platform simpelweg niet naar behoren kunnen functioneren.
Een van de belangrijkste toepassingen is het beheren van jouw inlogsessie. Wanneer je je aanmeldt bij QBet Casino, zorgen cookies ervoor dat je ingelogd blijft gedurende jouw bezoek. Zo hoef je niet bij elke pagina opnieuw jouw gegevens in te voeren. Dit is niet alleen een kwestie van gemak, maar ook van veiligheid: de sessiecookie is gebonden aan jouw specifieke bezoek en vervalt zodra je de browser sluit of uitlogt.
Daarnaast slaan wij via functionele cookies jouw voorkeuren op, zoals taal- en valuta-instellingen. Omdat wij Nederlandse spelers bedienen, is het voor ons belangrijk dat jij de site altijd in de juiste taal en met de juiste weergave terugvindt. Cookies maken het mogelijk dat deze keuzes worden onthouden, zodat je niet elke keer opnieuw hoeft in te stellen wat voor jou het prettigst werkt.
Tijdens een actieve gamesessie, bijvoorbeeld terwijl je speelt op titels als Book of the Fallen, Sweet Bonanza of Gates of Olympus, bewaken sessiecookies de continuïteit van de verbinding. Zo wordt voorkomen dat een spelronde wordt onderbroken door een onbedoelde verbreking van de sessie. Dit geldt eveneens voor live casinospelen zoals Live Blackjack, Live Roulette en Live Baccarat, waarbij een stabiele verbinding van extra belang is.
Welke soorten cookies wij inzetten
Wij maken onderscheid tussen verschillende categorieën cookies, elk met een specifiek doel. Hieronder leggen wij per type uit wat het inhoudt en waarom het wordt gebruikt.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn strikt vereist voor het functioneren van QBet Casino. Zonder deze cookies kunnen basisfuncties zoals inloggen, sessiebeveiliging en het laden van de cashier niet plaatsvinden. Noodzakelijke cookies verwerken geen persoonlijke informatie voor marketingdoeleinden en kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de werking van de site ernstig te beperken.
- Sessiebeheer: houdt jouw inlogsessie actief zolang je op het platform actief bent.
- Beveiliging: detecteert ongeautoriseerde toegangspogingen en beschermt jouw account.
- Fraudepreventie: ondersteunt de identificatie van verdachte activiteiten rondom betalingen.
Functionele cookies
Functionele cookies onthouden keuzes die jij hebt gemaakt, zodat de site zich aanpast aan jouw voorkeuren. Denk aan de taalinstelling of de weergave van valuta. Deze cookies verlopen doorgaans na een bepaalde periode en worden niet gebruikt om jou te volgen op andere websites.
- Taalvoorkeur: slaat jouw gekozen taalinstelling op.
- Weergave-instellingen: onthoudt andere persoonlijke weergavevoorkeuren binnen het platform.
Prestatie- en analysecookies
Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens over hoe bezoekers onze site gebruiken. De informatie helpt ons te begrijpen welke onderdelen van het platform goed werken en waar ruimte is voor verbetering. De gegevens zijn nooit herleidbaar tot een individuele speler en worden uitsluitend intern gebruikt om de kwaliteit van het platform te bewaken.
- Paginaprestaties: meet laadtijden en detecteert technische problemen.
- Gebruikspatronen: geeft inzicht in welke secties van het platform het meest worden bezocht.
Cookies van derde partijen
Naast onze eigen cookies kunnen er ook cookies worden geplaatst door derde partijen waarmee wij samenwerken om jou een volledig functioneel platform te kunnen bieden. Dit betreft met name de aanbieders van de spellen in ons aanbod en de verwerkers van betalingstransacties.
Wanneer je een spel opent, zoals Big Bass Bonanza of Gates of Olympus, kan de spelontwikkelaar achter dat spel een cookie plaatsen om de technische werking van de spelomgeving te ondersteunen. Dit is noodzakelijk om de game correct te laden en te laten werken. Deze cookies zijn beperkt tot de technische context van het spel en worden beheerd door de betreffende aanbieder, niet door QBet Casino.
Voor betalingen maken wij gebruik van methoden die gangbaar zijn in Nederland, waaronder iDEAL, bankoverschrijving en Visa/Mastercard. De verwerkers van deze betaalmethoden kunnen eigen cookies inzetten voor fraudepreventie en transactiebeveiliging. Zo wordt gecontroleerd of een betaling afkomstig is van een bekende en legitieme bron. Ook hier geldt dat wij geen controle hebben over de exacte werking van deze cookies, maar dat ze uitsluitend worden ingezet voor de verwerking en beveiliging van transacties.
Wij raden je aan om ook het privacybeleid van deze derde partijen te raadplegen als je meer wilt weten over hun specifieke cookiepraktijken.
Jouw QBet Casino cookie-instellingen beheren
Jij hebt de mogelijkheid om jouw cookievoorkeuren zelf in te stellen en aan te passen. Bij je eerste bezoek aan QBet Casino tonen wij een cookiebanner waarmee je toestemming kunt geven of aanpassen per categorie. Wil je jouw keuze later wijzigen? Dat kan via de cookiebeheeroptie op onze site.
Naast onze eigen cookiebanner kun je ook via de instellingen van jouw browser bepalen welke cookies worden geaccepteerd of geblokkeerd. De meeste gangbare browsers bieden hiervoor specifieke opties:
- Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens.
- Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens.
- Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies beheren.
- Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van noodzakelijke cookies gevolgen heeft voor de werking van het platform. Functies als ingelogd blijven, het starten van een gamesessie of het uitvoeren van een betaling kunnen hierdoor niet meer correct werken. Functionele en prestatie-cookies kunnen veilig worden uitgeschakeld zonder dat dit de toegang tot het platform volledig blokkeert.
Beleidswijzigingen en contact
Dit cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving of om veranderingen in ons platform te weerspiegelen. Wanneer er inhoudelijke wijzigingen worden doorgevoerd, zullen wij dit kenbaar maken via een melding op de site. Wij raden je aan dit beleid periodiek opnieuw te bekijken.
QBet Casino opereert onder een vergunning van de Curaçao Gaming Control Board. Heb je vragen over dit cookiebeleid of over de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je ons bereiken via onze klantenservice, zeven dagen per week, vierentwintig uur per dag. Wij staan klaar via live chat en e-mail. Ons team helpt je graag verder met eventuele vragen over privacy en cookiebeheer.